FAQ - SPOT NAUTIQUE / POINT LOCATION

●     Quand ouvre le Point Location / Spot Nautique ?

Notre Point Location est ouvert de mars à novembrre. Vous pouvez louer ; catamaran, dériveur, planche, kayak, paddle, step paddle, supports à foil, Open 5.7.

Nous vous conseillons de réserver votre location en nous contactant au 06 63 51 59 94. Laissez nous vos coordonnées nous vous recontacterons.

Notre équipe est également joignable par mail à info@ycarnac.com.

●     Adaptation de nos offres en fonction de la crise sanitaire ?

Elle reste la même car elle répondait déjà aux principes de sécurité sanitaire concernant la pratique des sports dans le cadre du déconfinement. Nous tenons néanmoins à signaler que pour cette année, nous avons considérablement fait évoluer notre offre au Spot nautique avec de nouveaux produits tel que les supports à Foils, windfoil, wingfoil, Birdyfish ...

●     Peut-on réserver des produits de location ou des cours particuliers sur internet ? Est-ce qu’il y a un numéro de téléphone spécifique pour la location et les cours particuliers ?

Nous privilégions le contact et le conseil personnalisé, aussi la réservation en ligne n'est pas possible. Vous pouvez contacter notre Point Location/Spot Nautique au 06-63-51-59-94

●     Devrais-je porter un masque au Point location avant d’aller sur l’eau ? Devrais-je porter un masque sur l’eau ?

Nous suivons les consignes du gouvernement et actuellement le port du masque n'est plus obligatoire à terre ni en mer. Une solution hydroalcoolique sera à votre disposition pour l'hygiène des mains.

●     Est-ce qu’il y aura un service de prêt de combinaison avec la location ? Si oui comment garantissez-vous que les combinaisons seront bien désinfectées ?

Oui avec désinfection entre chaque client et réutilisable après séchage.

●     Pourrais-je laisser mes effets personnels pendant ma location ou mon cours particuliers

Oui dans les caisses plastiques qui seront désinfectées après chaque utilisation.

●     Existe-il un forfait de plusieurs heures pour tester toute votre offre de produits nautiques et  pas seulement de catamaran ?

Oui. Avec nos Cartes à Points vous pouvez accéder à tous les différents supports à des prix réduits.

●     Si je prends un « carnet » de plusieurs heures et que je ne l'utilise pas complètement, serais-je remboursé ?

Non, nous ne remboursons pas nos Cartes à Points car elles ont une durée de validité de 2 ans à partir de leur date d'achat.

●     Quelles sont les conditions d’annulation et de remboursement ?

Vous ne payez pas lors de la réservation, seulement sur place au moment du départ.

●     Est-il possible de faire des sorties en familles et si oui sur quels supports ?

Oui sur nos supports collectifs :  Vieux gréement la Yole Morbihan, quillard de sport l'Open 5.70, dériveur Ludic, catamarans Hobie-Cat 18, paddle géant ...

●     Est-ce qu’il y a une activité « sport santé bien être » à partir du point loc ?

Profitez des sorties encadrées sur Kayak ou Paddle.

●     Je ne veux pas faire de stage collectif sur 5 demi-journées, ni des cours particuliers, Est-ce qu’il y a une offre de stages courts en petits groupes ?

Oui, 6 personnes maximum en dériveur ou catamaran ou planche, en séance d'une heure. Rapprochez-vous de notre Point Location/Spot Nautique au 06 63 51 59 94.

●     Je ne sais pas faire de voile mais je veux aller sur l’eau, que proposez-vous ?

Profitez de la présence de nos moniteurs et faites votre sortie en toute sécurité : Baptême de 30 minutes, cours particulier, sortie en Yole, en Kayak, en Paddle. Tous ces supports sont adaptés aux débutants.

●     Quelles mesures avez-vous prises pour garantir la sécurité sanitaire des personnels ?

Nous suivons les consignes gouvernementales. Actuellement des protections en plexiglass sont installées sur les comptoirs de nos accueils, ainsi que des contenants de gel hydroalcoolique. Une désinfection quotidienne est faite du matériel commun.

●     Quelles mesures avez-vous prises pour garantir la sécurité des usagers du club ?

Sens de circulation dans les locaux.

Fermeture de certains espaces.

Mise à disposition de solution hydroalcoolique/savon.

Désinfection du matériel commun.

●  Pourrais-je me changer sur place dans un vestiaire/cabine ?

Hors juillet et août notre Point Location/Spot Nautique est installé dans les locaux de notre club sur la Base Ouest et les vestiaires/sanitaires sont ouverts.

E juillet et août, notre Point Location/Spot Nautique sera installé dans ses locaux sur la Base Est et les cabines individuelles seront mises en place.

FAQ - la suite

FAQ - LE CLUB

FAQ - LE CLUB

Nos activités sont organisées, pour tout public, en fonction des consignes gouvernementales concernant la crise sanitaire que nous traversons (Voile loisir - Voile scolaire - Régates).

FFV

http://espaces.ffvoile.fr/media/120702/guide-preconisation-sanitaire-efvoile.pdf 

Ports de Plaisance

http://www.ffports-plaisance.com/accueil/guide-bonnes-pratiques/

Sports

http://sports.gouv.fr/IMG/pdf/sportsguideequipementssportifs.pdf  Et le protocole national disponible sur le site du ministère du travail.

- Est-ce que je dois porter un masque dans l’enceinte du club ?

Le masque n'est plus obligatoire, mais il est conseillés dans les locaux. En extérieur, la distanciation physique ne peut pas toujours être réalisable dans ce cas n’hésitez pas à protéger les personnes qui vous entourent ainsi que vous-même.

- Quelles mesures avez-vous prises pour garantir la sécurité sanitaire des personnels ?

Du gel hydroalcoolique est à disposition et des protections en plexiglass sont installées sur tous les comptoirs de nos accueils.Une désinfection quotidienne du matériel commun est mise en place.

- Quelles mesures avez-vous prises pour garantir la sécurité des usagers du club ?

Sens de circulation dans les locaux, fermeture de certains espaces, mise à disposition de solution hydroalcoolique/savons;désinfection du matériel commun.

- Je suis bénévole du club sur les régates mais puis-je venir vous aider pour d’autres choses ?

 

Bien sûr, en respectant les consignes sanitaires. Les salariés seront ravis de vous compter parmi eux pour les aider.

- La crise impacte t'elle les finances du club, comment est-il possible de vous aider ?

Vous pouvez prendre une cotisation de soutien, faire un don. Sachez que le club est éligible au mécénat (donc 60% sont reversés sur vos impôts) et le club est tout le temps en recherche de partenaires (nous serions ravis de vous comptez parmi nos nouveaux partenaires).

- Je ne suis pas membre du club, mais un pratiquant libre, y-a-t-il un intérêt à prendre une licence, une cotisation au club dans le contexte actuel tout en continuant à avoir une pratique individuelle ?

Oui bien sûr, adhérer vous donne accès au club et aux conseils de  notre équipe. La licence comprend une assurance en responsabilité civile et en individuelle accident pour une navigation de loisir.

- Où puis-je me tenir au courant de l’évolution de la situation pour la pratique des sports nautiques à Carnac ?

Nous vous tiendrons bien évidemment au courant sur nos canaux d'information (site web, nos réseaux sociaux, site préfectoral, etc.) pour ce qui concerne les activités nautiques à Carnac. Plus généralement, vous pouvez également vous renseigner auprès de la mairie, de l'Office de Tourisme et sur nos réseaux sociaux et site interne. Et bien évidemment sur les sites gouvernementaux dédiés.

FAQ – EFV / CLUBS DES MOUETTONS

FAQ – EFV / CLUBS DES MOUETTONS

●     Est-ce que les stages école française de voile sont maintenus cet été ?

Oui, nous travaillons sur une adaptation de ceux-ci en fonction de l'évolution des préconisations fédérales et des autorités sanitaires.

●     Est-ce que je peux être sûr qu’il aura lieu ?

Tout cela dépend de l'évolution de la pandémie et de l'évolution des consignes sanitaires des autorités compétentes.

●   Comment respecte-on la distanciation sociale à terre lors de l'accueil et des briefing ?

Nous demandons qu'il n'y ait qu'un seul accompagnant et les briefing se feront à l'extérieur en respectant la distanciation et à l'intérieur des locaux en respectant le sens de circulation et les marquages au sol.

●     Est-ce que je peux déjà réserver où est-il préférable d’attendre ?

Nous vous conseillons de réserver dès maintenant.

●     A quelles conditions sera-t-il possible d’annuler et de se faire rembourser ?

Si vous avez pris la garantie remboursement, le remboursement sera immédiat. S'il n'y a pas de garantie remboursement, création d'un à-valoir remboursable au bout de 18 mois ou avant suivant la trésorerie du club.

●     Est-ce que les enfants/ado/adultes doivent porter un masque ?

Nous suivons l'évolution des consignes fédérales et gouvernementales. Actuellement le port du masque n'est plus obligatoire mais conseillé dans nos locaux. Des solutions hydroalcooliques sont mis à disposition.

●     Est-ce que le service de location de combinaison est maintenu ? Et quelles sont les mesures de désinfection ?

Oui, pour la durée du stage. Elles seront à prendre le dimanche uniquement et à rendre dès la fin du stage le vendredi pour désinfection avec produit aux normes.

●   Est-ce que les gilets de sauvetage seront désinfectés et quelle sera la procédure ?

Oui, entre chaque rotation.

●     Est-ce je pourrais accéder au vestiaire pour me changer ?

Oui les vestiaires viennent de réouvrir, mais nous vous conseillons de venir déjà équipé de votre tenue de navigation.

●     Est-ce que je pourrais laisser mes affaires personnelles au magasin pendant la durée des cours ?

Non. Pas de dépôt des sacs ni à l'intérieur ni à l'extérieur.

●     Est-ce que les moniteurs auront reçu une formation spéciale ?

Le responsable de l'école de voile s'engage à sensibiliser les moniteurs sur les procédures spécifiques.

●     Est-ce qu’il y aura une réduction sur je prends plusieurs stages pour mes enfants/petits-enfants ?

Application de 5% de réduction sur le prix des stages si plus de 2 stages dans une même commande.

●     Pour limiter les risques de contact allez-vous étaler les heures de départ des stages ?

Ce décalage existe déjà pour les départs et arrivées de cale.

●     Préférant naviguer en famille, est-il possible de faire un stage familial en voile ou sur d’autres supports nautiques ?

Oui. Si vous souhaitez réserver un stage exclusivement pour les membres de votre famille. Le Point Location à des offres qui correspondent à votre demande.

●     Client de l’école de voile, je suis autonome, puis-je louer un bateau pour naviguer de manière autonome ? A quelles conditions ?

Oui comme auparavant, auprès de notre Point Location/Spot Nautique au 06 63 51 59 94

●     Je ne veux pas faire de stage collectif sur 5 demi-journées, ni des cours particuliers, Est-ce qu’il y a une offre de stages courts en petits groupes ?

Oui, 6 personnes maximum par séance d'une heure.

●     Quelles mesures avez-vous prises pour garantir la sécurité sanitaire des personnels ?

Mise en place de plexiglass sur les comptoirs de nos accueils et gel hydroalcoolique. Désinfection quotidienne du matériel commun.

●     Quelles mesures avez-vous prises pour garantir la sécurité des usagers du club ?

Sens de circulation dans les locaux - Fermeture de certains espaces - Mise à disposition de solution hydroalcoolique/savons - Désinfection du matériel commun.

●  Si déclaration d'un cas Covid-19 pouvez-vous identifier toutes les personnes qui l'auront côtoyé ?

Oui grâce à notre logiciel de gestion des stages nous serons en capacité de donner l'information aux autorités sanitaires.

●  Est-ce qu'il y aura un accueil dédié au club des mouettons ?

C'est déjà le cas depuis l’année dernière et leur espace dédié.

●  En cas de mauvais temps, est-ce que les cours seront remplacés par des formations en salle ?

En cas de mauvais temps les moniteurs mettront en place des ateliers, en extérieur pour continuer l'apprentissage.

●  Est-ce que les cours seraient assurés si un moniteur venait à être malade ? Quelles mesures prendrait le club à ce moment là ?

Le moniteur serait remplacé et les directives sanitaires seraient appliquées.

 

FAQ LES MEMBRES

FAQ LES MEMBRES

Ai-je accès aux vestiaires et aux sanitaires ?

Oui nous venons d'ouvrir nos vestiaires mais Il existe des douches en extérieur de chaque côté de la cale.

Est-ce que je pourrai avoir accès à mon matériel ?

 

Oui, avec application des mesures sanitaires. La box reste à votre disposition.

Est-ce que je pourrai rincer mon bateau ?

Oui, les points d'eau restent accessibles durant les jours ouvrables.

Est-ce que je peux accéder à mon bateau pour bricoler sans aller naviguer ?

Oui, mais venez avec vos outils, il n'y aura pas de prêt de matériel.

Est-ce que le plan d’eau sera surveillé ?

Le Y.C.Carnac exerce dans la mesure du possible une surveillance, durant les heures d'ouverture du club.

Est-ce que je dois porter un masque dans l’enceinte du club ? Sur le parking ? Sur l’eau si je navigue avec une personne qui ne fait pas partie de mon foyer ?

Dans les bâtiments le port du masque est conseillé et à terre la distanciation est à respecter.

Sur l'eau il en va de votre responsabilité vis-à-vis de votre équipier.

Quelles mesures avez-vous prises pour garantir la sécurité des usagers du club ?

Sens de circulation dans les locaux.

Fermeture de certains espaces.

Mise à disposition de solution hydroalcoolique/savons.

Désinfection du matériel commun.

Sur l'eau il en va de votre responsabilité vis-à-vis de votre équipier.

Est-ce que je pourrais laisser mon sac avec mes effets personnels au magasin pendant ma navigation ?

 

Non. Seuls votre caisse d'accastillage et votre sac à voile seront accepté au magasin d'armement.

Sinon pensez au cadenas spécial clé de voiture. (https://www.decathlon.fr/p/cadenas-a-code-pour-cles-de-voiture/_/R-p-159512?mc=8575867&LGWCODE=2962403;165817;809&utm_source=Rakuten&utm_medium=affiliation&utm_campaign=3684486:Qwant&utm_content=15&utm_term=frnetwork&ranMID=44806&ranEAID=w*HZeZhmD60&ranSiteID=w.HZeZhmD60-tyib73yad3TOrcVBKGrBhg#zoom=opened) et / ou  pochette étanche.

Réservez en ligne

Programmez votre stage de voile ou votre activité nautique en baie de Quiberon. Renseignements : 02 97 52 10 98

Je réserve en ligne Liste des activités